GRATIS VK-bezorging | EU-bestellingen geleverd Duty Paid

  • Inloggen
Zoeken

Veelgestelde Vragen

Ga aan de slag met wearables voor contactloos betalen

Armbanden en sleutelhangers voor contactloos betalen bevatten een kleine verborgen chip die kan worden geprogrammeerd voor veilige contactloze betalingen.

Het is een passief chip - wat betekent: Tovi Sorga apparaten hebben nooit batterijen of opladen nodig. En er loopt geen elektrische stroom door de wearable.

Wanneer u een aankoop doet Tovi Sorga wearable, wordt de chip op twee manieren geleverd.

Als u bankiert bij een van onze partnerbanken, kan deze worden geprogrammeerd om rechtstreeks aan uw bankkaart te koppelen via een veilig, Mastercard-geactiveerd proces dat 'tokenisatie' wordt genoemd

En anders wordt het apparaat ingericht om te linken naar de FCA-gereguleerde prepaid-app, MuchBetter. Via de app laad je vervolgens eenvoudig geld op de chip van je bankpas of betaalpas, waar je ook onderweg al je uitgaven kunt volgen.

U kunt uw contactloze betaalarmband of -sleutelhanger overal ter wereld gebruiken waar u het contactloze symbool ziet, inclusief op transportsystemen in Londen en vele andere Britse en Europese steden, en tijdens reizen naar het buitenland.

Als je buiten het Verenigd Koninkrijk in Europa woont, wordt je wearable voorzien van een Europese rekening, dus je hoeft geen EU-wisselkosten te betalen.

MuchBetter is een meermaals bekroonde mobiele betalingsservice die wordt gereguleerd door de Financial Conduct Authority (FCA) die is gekoppeld aan uw Tovi Sorga wearable, zodat u veilig contactloos kunt betalen.

MuchBetter kunt u ook geld verzenden en ontvangen met alleen uw mobiele telefoonnummer, doneren aan een goed doel en beloningen verdienen.

Lees meer over MuchBetter hier

Algemene voorwaarden

  Gelicentieerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (FCA), MuchBetter accounts worden beschermd met apparaatkoppeling, touch ID, dynamische beveiligingscodes en een transactiebeoordelingssysteem om ervoor te zorgen dat alleen legitieme transacties worden uitgevoerd.

• U moet 18+ zijn en inwoner zijn van het VK, Zwitserland of de Europese Economische Ruimte (EER) om een MuchBetter Account bij Tovi Sorga draagbaar. Zien muchbetter.com voor de volledige voorwaarden.

• U heeft ook een officieel erkend identiteitsbewijs met foto nodig, zoals een paspoort, rijbewijs of door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs om u te registreren voor een MuchBetter account.

• Tovi Sorga MuchBetter apparaten zijn minimaal 5 jaar geldig voor betalingen. Na 5 jaar kan de levensduur van uw apparaat worden verlengd door contact met ons op te nemen via info@tovisorga.com.

• MuchBetter is een gratis account voor in het VK geregistreerde Tovi Sorga draagbare apparaten tot 1 januari 2023 en voor in de EU geregistreerde draagbare apparaten tot 1 januari 2022. Na dit kennismakingsaanbod MuchBetter kan een abonnement van £ 2.50 per maand introduceren. Prepaid-apps brengen abonnementen in rekening om de kosten te dekken die ze maken elke keer dat u een transactie via het banksysteem uitvoert. Je kunt er zoveel inschrijven Tovi Sorga apparaten naar wens binnen één maandelijks accountabonnement zonder extra kosten. Zien muchbetter.com voor de volledige voorwaarden.

• Verdien beloningen elke keer dat u de app gebruikt - met een kans om elk kwartaal tot € 12,500 te winnen.Meer te weten komen...

Tovi Sorga klanten krijgen uitdrukkelijke ondersteuning voor hun MuchBetter draagbaar.

Als u iets wilt bespreken dat te maken heeft met uw MuchBetter apparaat neem dan contact op met de Tovi Sorga team bij:

customercare@tovisorga.com

en we zullen uw probleem doorgeven aan onze directe contacten in de MuchBetter team, dat doorgaans een zeer snelle reactie op dezelfde dag geeft, vaak binnen het uur.

Sinds de samenwerking met MuchBetter in maart 2021 Tovi Sorga klanten hebben 100% klanttevredenheid gehad en we zijn enorm onder de indruk van het serviceniveau waarvan onze klanten hebben ontvangen MuchBetter.

MuchBetter Klantenservice

MuchBetter is een FCA-gereguleerde prepaid-app die zich bezighoudt met heel Europa.

Het heeft meerdere onderscheidingen gewonnen voor zijn beveiliging en soms omdat de beveiligingsniveaus zo hoog zijn, moeten klanten extra controles ondergaan om er zeker van te zijn dat ze echte mensen zijn en online fraude te voorkomen.

Vanwege zijn populariteit, MuchBetter is in heel Europa zeer snel gegroeid. De responstijd van hun klantenservice heeft de afgelopen maanden geleden onder deze snelle groei.

MuchBetter hebben onlangs extra klantenservicepersoneel aangenomen en werken er hard aan om de responstijden te verbeteren en hun steeds groter wordende klantenbestand zo snel mogelijk te ondersteunen.

Als je ondersteuning nodig hebt bij je Tovi Sorga wearables aangedreven door MuchBetter, neem dan altijd contact met ons op via: Tovi Sorga eerst en we zullen in staat zijn om uitdrukkelijke hulp te bieden bij uw aanvraag: customercare@tovisorga.com.

Contactloos heeft dezelfde fraudebescherming als elke andere contactloze bankpas, waardoor het uiterst veilig is om te gebruiken.

Tovi Sorga wearables zijn gecertificeerd met paspoort- en bankbeveiliging, gegarandeerd door de Digital Enablement Service van Mastercard.

Alle transacties worden automatisch beveiligd via uw banknetwerk.

Veiligheids kenmerken

• Tovi Sorga armbanden voor contactloos betalen zijn bewust ontworpen om eruit te zien als een sieraad, zodat de functionaliteit voor contactloos betalen zo discreet mogelijk is.

• U moet zich binnen 1 cm bereik van een geactiveerde contactloze terminal bevinden om een ​​transactie uit te voeren, dus het is niet mogelijk om per ongeluk betalingen te doen door met uw apparaat te zwaaien.

• U kunt de contactloze functionaliteit op uw betaalarmband of -sleutelhanger op elk moment bevriezen en al uw uitgaven onderweg volgen via uw mobiel.

• Geniet van Britse klantenondersteuning en een gratis 1 jaar garantie met alles Tovi Sorga accessoires. 

Geniet van extra gemoedsrust met prepaid wearables

▪ Geen verrassingsbetalingen - met onze prepaid MuchBetter wearables ontvangt u direct een mobiele melding wanneer u betaalt - om te bevestigen wat u waar heeft gekocht en hoeveel er nog op uw apparaat staat.

▪ Je kiest zelf hoeveel geld je aan je armband of sleutelhanger draagt ​​bij een prepaid wearable. Perfect om zelf een budget in te stellen en de zorguitgaven of zakgeld te beheren.

De limiet voor contactloos betalen in het VK steeg in oktober 45 van £ 100 naar £ 2021.

Neem contact op met de winkelier dat ze hun systemen hebben bijgewerkt voordat u betaalt.

Ontdek alles wat u moet weten over de nieuwe limiet voor contactloos contact in het VK, inclusief hoe u de limiet beheert met behulp van onze wearables, op de Tovi Sorga blog hier.

In Europa kunt u uw Tovi Sorga wearables om boven de lokale limieten te betalen door uw pincode in te voeren bij het afrekenen.

Je pincode voor je toestel vind je in de betaalapp.

Individuele winkellimieten kunnen van toepassing zijn.

Wie kan contactloze wearables gebruiken?

MuchBetter Wearables

Iedereen van 18 jaar en ouder die inwoner is van het VK, Zwitserland of de Europese Economische Ruimte (EER) kan gebruik maken van Tovi Sorga wearables met de MuchBetter prepaid-app.

U heeft ook een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto nodig, zoals een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart om u te registreren voor een MuchBetter account.

Zakgeld Wearables

Kinderen kunnen gebruiken MuchBetter wearables op voorwaarde dat hun apparaat is geregistreerd op en beheerd door het account van een volwassene.

De accounteigenaar ontvangt direct meldingen over wat waar waar is gekocht en hoeveel er nog op het apparaat staat, waardoor onze betalingsarmbanden en sleutelhangers een uitstekende keuze zijn voor het beheren van zakgeld of uitgaven voor verzorgers.

Bekijk muchbetter.com voor de volledige voorwaarden.

Betaalbare wearables

Om uw bankpas rechtstreeks aan onze wearables te koppelen of te 'tokeniseren' via het Payment Ready-systeem, heeft u een Mastercard- of Maestro-bankkaart nodig van een van onze partnerbanken.

Bekijk www.manage-mii. Co.uk voor de volledige voorwaarden.

U hoeft niet te zoeken naar kaarten, munten, ritsen en drukknopen met een draagbaar voor contactloos betalen - u hoeft alleen maar met uw pols of sleutelhanger de contactloze terminal aan te raken - waardoor ze een echt nuttig accessoire zijn voor mensen met beperkte mobiliteit.

Het kan ook fijn zijn om al je uitgaven te kunnen volgen als je een verzorger hebt die je helpt met je boodschappen, aangezien je mobiel op de hoogte wordt gebracht zodra een betaling is gedaan, met vermelding van wat waar is uitgegeven, zodat alle contactloze betalingen onmiddellijk kunnen worden gecontroleerd.

Armbanden & sleutelhangers: alles wat je moet weten

EXTRA KLEIN: 16.5 cm x 1.5 cm (past om een ​​pols van 15 cm - 15.5 cm / 5.9 "- 6.1"

KLEIN: 17.5 cm x 1.5 cm (voor een pols van 16 cm - 16.5 cm / 6.3 "- 6.5")

MEDIUM: 18.5 cm x 1.5 cm (past om een ​​pols van 17 cm - 17.5 cm / 6.7" - 6.9"

GROOT: 19.5 cm x 1.5 cm (past om een ​​pols van 18 cm - 18.5 cm /7.1" - 7.3"

EXTRA GROOT: 20.5 cm x 1.5 cm (past om een ​​pols van 19 cm - 19.5 cm / 7.5" - 7.7"

Grotere maten zijn beschikbaar als een op maat gemaakte bestelling, onder voorbehoud van langere doorlooptijden. Als je een grotere maat nodig hebt, neem dan contact met ons op! CDL Super Session..De bovenstaande maten zijn voor een comfortabele pasvorm met een beetje bewegingsruimte. Als je pols tussen twee maten in valt, raden we je aan de grotere optie te kiezen, tenzij je de voorkeur geeft aan een strak gevoel. U kunt de juiste maat meten door een stuk papier of touw om uw favoriete pols te wikkelen en vervolgens de lengte te meten met een liniaal. 

Tovi Sorga contactloze betaalarmbanden zijn voorzien van een veilige magneetsluiting.

Het is gemakkelijk om de sluiting los te maken door de ene magneet met een draai van de andere te tillen, of door een vingernagel in de opening tussen de boven- en onderkant van de sluiting te plaatsen om de magnetische aantrekkingskracht los te laten.

U kunt een video bekijken die laat zien hoe u de magneten op de sluiting opent CDL Super Session..

De contactloze betaalchip is waterbestendig en onze luxe lederen sleutelhangers zijn spat- en regenbestendig.

Langdurig weken in water kan de print of lederen afwerkingen beschadigen.

Lees meer informatie over het onderhoud van uw luxe lederen accessoires CDL Super Session.

Tovi Sorga zal in 2022 een volledig waterdichte wearable uitbrengen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om de releasedatums in de gaten te houden.

Net als uw bankpas, dicteren de wetten op het gebied van financiële dienstverlening dat er een beperkte levensduur is voor wearables voor contactloos betalen.

MuchBetter apparaten

Tovi Sorga MuchBetter apparaten zijn minimaal 5 jaar geldig voor betalingen. Na 5 jaar kan de levensduur van uw apparaat worden verlengd door contact met ons op te nemen via info@tovisorga.com.

Betaalklare apparaten

Tovi Sorga Payment Ready contactloze apparaten zijn minimaal 3 jaar geldig voor betalingen. Na 3 jaar kan de levensduur van uw apparaat worden verlengd door contact met ons op te nemen via info@tovisorga.com.

Retourneren en levering

De meeste Tovi Sorga accessoires worden op bestelling met de hand gemaakt. U vindt de levertijden van elk artikel onder de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' op elke productpagina.

Aanvullende verzendinformatie is beschikbaar op het tabblad 'Bezorging' op elke productpagina.

Geactiveerde apparaten kunnen worden teruggestuurd naar: Tovi Sorga voor omruiling of terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop, zolang ze in nieuwe, ongebruikte staat en in hun originele verpakking zijn.

Ga voor volledige informatie over ons retourproces naar: www.tovisorga.com/pages/returns-privacy-policy

Contactloze betaalarmbanden en sleutelhangers kunnen worden geretourneerd voor omruiling, zolang het artikel zich in de originele verpakking bevindt en geschikt is voor wederverkoop.

Ga voor volledige informatie over ons ruilproces naar: www.tovisorga.com/pages/returns-privacy-policy

Beheer uw contactloze wearable via MuchBetter

MuchBetter is beschikbaar op iOS, Android en Windows Phone. Ga om te downloaden naar de App Store, Google Play of de Windows App Store en volg de downloadinstructies op het scherm.

MuchBetter is momenteel beschikbaar op Android 7.0 en iOS 12.0 en hoger.

Gewoon downloaden van de MuchBetter app naar je smartphone, desktop of tablet, registreer je gegevens in de app en herlaad je account via de app.

Vanwege regelgeving op het gebied van financiële dienstverlening kan het soms enkele dagen duren voordat uw registratie volledig is goedgekeurd. Als je vragen hebt, bezoek dan MuchBetter Ondersteunen.

Wanneer uw Tovi Sorga contactloos betalen wearable arriveert en wordt geleverd met een unieke ID-code. Volg de instructies om het apparaat te koppelen aan de MuchBetter app en uw apparaat is dan direct klaar voor gebruik.

MuchBetter heeft veel hulp en ondersteuning op hun website, inclusief handige instructievideo's en veelgestelde vragen - https://support.muchbetter.com/hc/en-us

Al uw betalingen worden automatisch bijgehouden op de MuchBetter app door in het startscherm op uw account te klikken.

Bij betaling met Tovi Sorga MuchBetter wearables, ontvang je ook direct een melding elke keer dat je de app betaalt of opwaardeert, zodat je weet hoeveel je hebt uitgegeven en wat je resterende saldo is.

Uw wearable gebruikt het beschikbare geld in uw MuchBetter account en u kunt via de app geld terugboeken naar uw gekoppelde bankkaart of bankrekening.

Opnamekosten kunnen van toepassing zijn. Alsjeblieft zie muchbetter.com voor de volledige voorwaarden.

U kunt meerdere toevoegen Tovi Sorga wearables voor hetzelfde MuchBetter account.

Ze verschijnen onder het tabblad 'Kaart', in het gedeelte 'Apparaten', waar u elk apparaat afzonderlijk kunt beheren.

Wanneer u betaalt, al uw Tovi Sorga wearables zullen verbinding maken met dezelfde, centrale MuchBetter rekening. voor betalingen.

Woon-werkverkeer & reizen met contactloos

Tovi Sorga armbanden en sleutelhangers voor contactloos betalen kunnen worden gebruikt om veilig en traceerbaar te betalen in het buitenland, overal ter wereld waar u het symbool voor contactloos betalen ziet.

Wearables voor contactloos betalen werken precies zoals een Oyster-kaart, met een limiet wanneer u de maximale dagelijkse limiet heeft bereikt.

Het is echter niet mogelijk om uw Transport for London-abonnementen toe te voegen aan uw Tovi Sorga stuurt.

Transport for London biedt een gratis mogelijkheid om uw contactloze reis door Londen te volgen CDL Super Session.

 

Contactloze betalingswearables kunnen worden gebruikt om betalingen te doen in bussen en taxi's in het Londense transportsysteem, en in bussen in veel Britse en Europese steden, waar u het contactloze symbool ook ziet.

Levering naar Europa

We hebben enkele wijzigingen aangebracht in onze belastinginstellingen, dus wanneer we vanuit het Verenigd Koninkrijk naar Europa verzenden, hoeft u geen extra btw of invoerrechten te betalen.

De bezorgkosten die u bij het afrekenen ziet, zijn alles wat u ooit zult betalen.

Als er per ongeluk btw of invoerrechten bij u in rekening zijn gebracht, kan het zijn dat lokale Europese koeriers nog steeds moeten wennen aan het nieuwe IOSS-systeem dat wordt gebruikt om btw-betalingen bij te houden.

Neem contact op met Tovi Sorga op customercare@tovisorga.com met een kwitantie waarop de betaalde btw of accijnzen staan ​​vermeld, en we zullen u die te veel betaalde bedragen terugbetalen.

Zoeken